Großes Interesse an Infos über Gebraucht- und Neuwagen
16 April, 2025
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Eine Umfrage im Auftrag des digitalen Aftersales-Softwareanbieters Tjekvik unter 1. 000 deutschen Autofahrern zeigt, dass eine Mehrheit deutscher Aftersales-Kunden, die ihr eigenes
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Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur einchecken, Angeboten zu Neuwagen oder Gebrauchtfahrzeugen positiv gegenüberstehen. So sind insgesamt 63 Prozent der Kunden empfänglich für Informationen ihres Händlers über ein potenzielles Ersatzfahrzeug – davon 26 Prozent „sehr interessiert“ und 37 Prozent „etwas interessiert“. Noch mehr Aftersales-Kunden (82 Prozent) sind offen für eine Fahrzeugbewertung, wobei 38 Prozent „sehr interessiert“ und 44 Prozent „etwas interessiert“ sind.
Aftersales-Softwareanbieter Tjekvik selbst bietet digitale Self-Service-Lösungen, mit denen Produkte und Dienstleistungen während des Check-in-Prozesses präsentiert werden. Dabei können Händler neben Wartungsplänen und erweiterten Garantiepaketen auch Angebote für Fahrzeugbewertungen sowie Neu- und Gebrauchtwagenangebote unterbreiten. Neben der Umsatzsteigerung bieten die Lösungen von Aftersales-Softwareanbieter Tjekvik dem Kunden die Flexibilität, ihr Fahrzeug zu einem für sie passenden Zeitpunkt und Ort ein- und auszuchecken – entweder über eine mobiloptimiert Plattform von zu Hause oder beim Händler über Tablets und Touchscreen-Terminals. Statt in Warteschlangen auf einen Servicemitarbeiter zu warten, können Kunden so über den digitalen Self-Service Informationen vorab bereitstellen, zusätzliche Leistungen auswählen, ihre Zustimmung geben und ihre Schlüssel abgeben. ampnet aum/av
Bildquelle: kfz-auskunft.de/ub
Aftersales-Softwareanbieter Tjekvik selbst bietet digitale Self-Service-Lösungen, mit denen Produkte und Dienstleistungen während des Check-in-Prozesses präsentiert werden. Dabei können Händler neben Wartungsplänen und erweiterten Garantiepaketen auch Angebote für Fahrzeugbewertungen sowie Neu- und Gebrauchtwagenangebote unterbreiten. Neben der Umsatzsteigerung bieten die Lösungen von Aftersales-Softwareanbieter Tjekvik dem Kunden die Flexibilität, ihr Fahrzeug zu einem für sie passenden Zeitpunkt und Ort ein- und auszuchecken – entweder über eine mobiloptimiert Plattform von zu Hause oder beim Händler über Tablets und Touchscreen-Terminals. Statt in Warteschlangen auf einen Servicemitarbeiter zu warten, können Kunden so über den digitalen Self-Service Informationen vorab bereitstellen, zusätzliche Leistungen auswählen, ihre Zustimmung geben und ihre Schlüssel abgeben. ampnet aum/av
Bildquelle: kfz-auskunft.de/ub
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