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Wie findet man eine geeignete Autowerkstatt?

15 April, 2021

Bei der Suche nach einer geeigneten Autowerkstatt hat man die Wahl zwischen Vertragshändler und freier Werkstatt.

Die Vertragswerkstatt eignet sich für junge Fahrzeuge, während freie Werkstätten in den meisten Fällen günstiger sind.

Jedes Auto muss gewartet werden. Reparaturen kommen dazu, wenn das Fahrzeug nicht mehr richtig funktioniert. Allerdings ist die Auswahl der richtigen Autowerkstatt nicht nur eine Frage der Sympathie.
Die Auswahl erfolgt zunehmend über das Internet. Ausgewählte Werkstätten besitzen eine hervorragende Webpräsenz, die professionell erstellte Erklärvideos beinhalten. Dadurch kann man sich über das Angebot innerhalb kürzester Zeit informieren.

Die Vertragswerkstatt
Vertragswerkstätten werden für Nachbesserungs- und Garantiefälle verwendet. Dabei bieten die Mitarbeiter Ölwechsel, Inspektionen und sämtliche Reparaturen an. Allerdings hat dies seinen Preis. Vertragswerkstätten sind dafür bekannt nicht so günstig zu sein.
Auf der anderen Seite bieten sie eine Vielzahl von Dienstleistungen an. In eine Vertragswerkstatt sollte man sich begeben, wenn z. B. eine Nachbesserung ansteht. Die gesetzlichen Regelungen besagen, dass Nachbesserungsarbeiten beim Händler vorgenommen werden müssen, wo man das Auto gekauft hat.
Sollten für den Vertrag die Verkaufsbedingungen für Neuwagen gelten, kann man die Nachbesserungen in jeder Vertragswerkstatt vornehmen. Übrigens sollten sämtliche Arbeiten kostenlos sein, die im Rahmen einer Sachmängelhaftung durchgeführt werden.
Weiterhin ist man in einer Vertragswerkstatt am richtigen Ort, wenn eine Reparatur ansteht, die zur Herstellergarantie bei einem Neuwagen gehört. Leistungen, die in der Garantie beinhaltet sind, müssen immer in einer Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Sie sind gemäß der Garantie kostenlos.

Freie Werkstatt
Reparaturen, welche nicht unter die Garantieleistungen fallen, können in einer freien Werkstatt vorgenommen werden.
Eine EU-weite Regelung besagt, dass Autohersteller akzeptieren müssen, dass Reparaturen und Inspektionen während der Garantiezeit in einer freien Werkstatt vorgenommen werden. Die Voraussetzung ist, dass in der freien Werkstatt nach Herstellervorschrift gearbeitet wird.
Eine freie Werkstatt spezialisiert sich in der Regel auf Wartungs- und Standardarbeiten. Meistens wird in diesen Werkstätten nach Stundensätzen abgerechnet, die relativ günstig sind. Die Mitarbeiter nutzen meistens Ersatzteile, welche sie aus dem freien Teilhandel bekommen. Diese Komponenten sind günstiger als die Ersatzeile der Fahrzeughersteller. Freie Werkstätten sind für die Reparatur von Fahrzeugen geeignet, die älter als vier Jahre sind. ub/dom

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