Kundenzufriedenheit: 1. Platz f?r Subaru
22 November, 2006
Subaru siegt in Kunden- und Werkstattzufriedenheit
Subaru hat bei der ADAC-AutoMarxX-Studie zur Kundenzufriedenheit den ersten Platz belegt: Mit einem Wert von 1,19 hat der Allradspezialist die Umfrage von ADAC und der Fachhochschule Gelsenkirchen gewonnen. Auf Rang zwei folgt Toyota (Note 1,29) vor Honda (1,30), Daihatsu (1,39) und Mazda (1,39). Der Notendurchschnitt aller Marken liegt bei 1,65. An der Studie beteiligten sich in diesem Jahr 55 000 Autofahrer aus ganz Deutschland, die mit Noten zwischen eins (sehr gut) und f?nf (mangelhaft) ihre Zufriedenheit mit den von ihnen gefahrenen Automarken bewerteten.
Mit der Note 1,28 verweist Subaru auch bei der Werkstattzufriedenheit die Konkurrenten Toyota und Honda (jeweils 1,36) auf die Pl?tze. Bei der Zufriedenheit mit dem Fahrzeug belegt Subaru mit der Note 1,26 Platz 2 hinter Porsche (1,24) und vor Honda (1,32). Mit einer Gesamtnote von 1,53 belegt Subaru Platz 3 in der "Trend-St?rke Marke - Tops & Flops Marke". Dadurch verbesserte sich Subaru im Vergleich zur Studie vom Juni 2006 um sechs Pl?tze von Rang 12 auf Rang 6.
autorep.
www.subaru.de
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